Conditions d'utilisation

CONDITIONS GENERALES DE VENTES

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société Les Créations et décorations de Maud, (auto-entrepreneur) dont le siège social est situé à (13 allée de la marinade 66670 Bages), immatriculée au registre du commerce et des sociétés de (Perpignan) sous le numéro (Siret

823 294 756 00015 ) ci-après dénommée « Les Création et décorations de Maud » et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de « Les créations et décorations de Maud » dénommée ci-après « le Client ».

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre Les créations et décorations de Maud et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand Les créations et décorations de Maud, que le Client soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Les articles vendus sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de Les créations et décorations de Maud. Ces articles sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d'un descriptif établi par Les créations et décorations de Maud. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article vendus, notamment en ce qui concerne les couleurs qui peuvent être personnalisées par le client.

3. Zone géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine.

4. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles. Les créations et décorations de Maud se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, de transport et d’expédition.

5. Commandes

Le client passe commande sur le site Internet «http://les-creations-et-decorations-de-maud.fr/ ». Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant : - Choix des articles et ajout au panier - Validation du contenu du panier - Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées - Choix du mode de livraison - Choix du mode de paiement et acceptation des CGV - Validation du paiement Le client recevra un e-mail de confirmation de commande. Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs en contactant le service client, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation. Les créations et décorations de Maud se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par Mme Enée Maud. Les créations et décorations de Maud se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente. Les créations et décorations de Maud s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet en incluant un délai de réalisation de toutes commandes.

6. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client : • Par carte bancaire • Par chèque bancaire* • Par Paypal • Par virement bancaire *En cas de règlement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domicilié en France métropolitaine, et libellé à l’ordre de Mme Enée Maud. Il est à envoyer à Mme Enée Maud Les créations et décorations de Maud, service client (adresse :13 allée de la marinade 66670 Bages.). Les articles commandés seront alors réservés 7 jours calendaires à compter de la date de la commande. Passé ce délai et à défaut de réception dudit chèque, Les créations et décorations de Maud se réserve le droit d’annuler la commande du client. Le chèque lui sera alors renvoyé dès réception. L’encaissement est effectué à réception du chèque.

7. Expédition et délais de livraison

Toute commande passée sur le site de Les créations et décorations de Maud avant 13h du lundi au samedi (hors jours fériés) sera en préparation de création le jour même, sous réserve de validation du paiement. Les créations et Décorations de Maud s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Si les dits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant à courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Mme Enée Maud Les créations et décorations de Maud 13 allée de la marinade 66670 Bages. Les sommes réglées par le Client lui seront alors intégralement remboursées. Le client dispose d’un délai de 15 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée. Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours, à Les créations et décorations de Maud, suivant la réception.

8. Délai de Rétractation :

échange ou retour Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de trente jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à Les créations et décorations de Maud pour échange ou remboursement sans pénalité, et sans frais de retour. Les frais de retour sont offerts par Les créations et décorations de Maud. Le Client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation. Conditions d’échange et de retour pour remboursement Les articles retournés doivent être neufs et en parfait état. Ils devront être renvoyés dans un état permettant leur re commercialisation. Le Client choisira le mode de retour proposé par Les créations et décorations de Maud : * - Colissimo Si le Client venait à renvoyer les articles par un autre mode de retour, et supportant à ce titre des frais de retour, il ne pourrait prétendre à aucun remboursement ou échange de la part de Les créations et décorations de Maud. Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès du prestataire chargé du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.